FAQ
常見問題
關於使用 BeDar 的常見問題解答。
BeDar 是一款什麼樣的外送應用程式？
BeDar 是一款多語言外送應用程式，協助在韓國生活的外國人與到韓國旅遊的旅客以熟悉的語言理解餐廳與菜單並下單外送。你可以搜尋韓國美食的名稱，找到販售該美食的店家，也可以用拍照、語音、手寫找到想了解的美食並下單。
BeDar 支援哪些語言？
BeDar 支援以下 16 種語言。
- 한국어
- English
- Tiếng Việt
- ไทย
- Bahasa Indonesia
- Русский
- Монгол
- Español
- 简体中文
- 繁體中文
- नेपाली
- ខ្មែរ
- မြန်မာ
- 日本語
- සිංහල
- বাংলা
不登入可以查看餐廳與菜單嗎？
可以。無需登入即可自由瀏覽餐廳與菜單。當你選擇想點的餐點並繼續下單時，會進入登入畫面。
如何尋找韓國美食的名稱？
如果有想尋找的美食，即使不知道名稱也沒關係。你可以拍攝食物照片、選擇相簿中儲存的圖片，或以語音、手寫輸入來尋找韓國美食。找到的美食可以直接下單，也可以儲存到單字收藏夾。
單字收藏夾可以做什麼？
你可以把韓國美食的名稱儲存到單字收藏夾。對於儲存的美食，你可以聆聽它的韓語發音、查看它是什麼菜的說明，並找到販售該美食的附近餐廳直接下單。在街上或菜單上看到的美食，以及現在不點、日後還想再找的美食，儲存後隨時都能重新打開查看。
如何刪除 BeDar 帳號？
在 BeDar 應用程式中，你可以在「我的頁面 → 設定 → 會員退出」中刪除帳號。刪除方法與步驟也可以在帳號刪除說明頁面查看。
可以用哪些方式登入？
BeDar 支援手機號碼、Google、Facebook、LINE、電子郵件、Apple 等多種登入方式，並逐步開放。目前可用的登入方式可在應用程式的登入畫面查看。
如何登記地址？
你可以用多種方式登記地址。可以直接輸入地址、用 GPS 使用目前位置，或拍攝郵件或快遞面單讓系統辨識地址。若登記有困難，也可以透過多語言客服取得協助。
為什麼地址需要審核通過？
為防止隨意登記地址，登記的地址會經過管理員確認。你可以用管理員確認並通過的地址下單。
如何查看目前地址可外送的餐廳？
目前地址必須在餐廳的外送範圍內，才能向該餐廳下單。若無法外送，可以更換為其他地址，查看可外送的餐廳。
有哪些付款方式？
你可以用預先儲值的餘額（cash）付款。若餘額不足，可以用銀行轉帳支付不足的金額。
菜單價格好像比在餐廳看到的貴一點
BeDar 上顯示的菜單金額與外送費（小費）已包含服務費，因此可能與你在餐廳直接看到的價格略有不同。
外送費是怎麼決定的？
外送費因餐廳而異，也會依訂單金額區間變化。畫面上顯示的外送費（小費）就是依你目前訂單金額計算的外送費。
店名和菜名也會翻譯嗎？
會。店名、菜名、菜品說明、選項名稱都會翻譯成你選擇的語言。譯文下方還會一併顯示韓語原文，方便你同時查看原名。
不會韓語也能使用客服嗎？
可以。點擊「我的頁面」中的客服或諮詢按鈕，即可用你的語言聊天諮詢。你傳送的內容會翻譯後轉達給客服人員。使用電話諮詢時，你會收到翻譯成所選語言的語音提示。