FAQ
자주 묻는 질문
BeDar 이용에 대해 자주 묻는 질문과 답변을 모았습니다.
BeDar는 어떤 배달 앱인가요?
BeDar는 한국에 거주하는 외국인과 한국을 방문한 관광객이 익숙한 언어로 음식점과 메뉴를 이해하고 배달 주문할 수 있도록 돕는 다국어 음식 배달 앱입니다. 한국 음식 이름을 검색해 그 음식을 판매하는 가게를 찾을 수 있고, 사진·음성·손글씨로 궁금한 음식도 찾아 주문할 수 있습니다.
BeDar는 어떤 언어를 지원하나요?
BeDar는 다음 16개 언어를 지원합니다.
- 한국어
- English
- Tiếng Việt
- ไทย
- Bahasa Indonesia
- Русский
- Монгол
- Español
- 简体中文
- 繁體中文
- नेपाली
- ខ្មែរ
- မြန်မာ
- 日本語
- සිංහල
- বাংলা
로그인하지 않고 음식점과 메뉴를 볼 수 있나요?
네. 로그인하지 않아도 음식점과 메뉴를 편하게 둘러볼 수 있습니다. 주문하려는 메뉴를 고르고 주문을 진행하면 로그인 화면으로 안내됩니다.
한국 음식 이름은 어떻게 찾을 수 있나요?
찾고 싶은 음식이 있다면 음식 이름을 몰라도 괜찮습니다. 음식 사진을 촬영하거나 갤러리에 저장된 이미지를 선택하고, 음성이나 손글씨로 입력해 한국 음식을 찾을 수 있습니다. 찾은 음식은 바로 주문하거나 단어장에 저장해 둘 수 있습니다.
단어장에서는 무엇을 할 수 있나요?
단어장에는 한국 음식 이름을 저장해 둘 수 있습니다. 저장한 음식은 한국어 발음을 듣고, 어떤 음식인지 설명을 확인할 수 있으며, 그 음식을 파는 주변 식당을 찾아 바로 주문할 수 있습니다. 길거리나 메뉴판에서 본 음식, 지금 주문하지 않아도 나중에 다시 찾고 싶은 음식을 저장해 두면 언제든 다시 열어 볼 수 있습니다.
BeDar 계정은 어떻게 삭제하나요?
BeDar 앱에서는 마이페이지 → 설정 → 회원탈퇴에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제 방법과 절차는 계정 삭제 안내 페이지에서도 확인할 수 있습니다.
어떤 방법으로 로그인할 수 있나요?
BeDar는 휴대폰 번호, Google, Facebook, LINE, 이메일, Apple 등 다양한 로그인 방식을 순차적으로 지원합니다. 현재 이용 가능한 로그인 방식은 앱 로그인 화면에서 확인할 수 있습니다.
주소는 어떻게 등록해요?
주소는 여러 방법으로 등록할 수 있습니다. 주소를 직접 입력하거나, GPS로 현재 위치를 사용하거나, 우편물·택배 송장을 촬영해 주소를 인식할 수 있습니다. 등록이 어려우면 다국어 고객센터 상담을 통해 도움을 받을 수도 있습니다.
왜 주소를 승인받아야 하나요?
무분별한 주소 등록을 방지하기 위해 등록한 주소는 관리자의 확인을 거칩니다. 관리자가 확인하고 승인한 주소로 주문할 수 있습니다.
현재 주소로 배달 가능한 음식점은 어떻게 확인하나요?
현재 주소가 음식점의 배달 구역 안에 있어야 그 음식점에 주문할 수 있습니다. 배달이 불가능한 경우에는 다른 주소로 변경해 배달 가능한 음식점을 확인할 수 있습니다.
결제 수단은 뭐가 있어요?
미리 충전해 둔 캐시로 결제할 수 있습니다. 캐시가 부족하면 부족한 금액만큼 계좌이체로 결제할 수 있습니다.
메뉴 가격이 음식점에서 본 것보다 조금 비싼 것 같아요
BeDar에 표시되는 메뉴 금액과 배달팁에는 서비스 이용료가 포함되어 있습니다. 그래서 음식점에서 직접 본 가격과 조금 다를 수 있습니다.
배달비는 어떻게 정해져요?
배달비는 음식점마다 다르며, 주문 금액 구간에 따라서도 달라집니다. 화면에 표시되는 배달팁이 현재 주문 금액을 기준으로 한 배달비입니다.
가게 이름이랑 메뉴 이름도 번역되나요?
네. 가게 이름, 메뉴 이름, 메뉴 설명, 옵션 이름이 선택한 언어로 번역됩니다. 번역된 내용 아래에는 한국어 원문도 함께 표시되어 원래 이름을 함께 확인할 수 있습니다.
한국어를 못해도 고객센터를 이용할 수 있나요?
네. 마이페이지의 고객센터 또는 상담 버튼을 눌러 자신의 언어로 채팅 상담을 할 수 있습니다. 보낸 내용은 상담원이 읽을 수 있도록 번역되어 전달됩니다. 전화 상담을 이용하면 선택한 언어로 번역된 음성 안내를 받을 수 있습니다.