よくある質問

BeDar は、韓国に住む外国人や韓国を訪れる観光客が、慣れた言語で飲食店やメニューを理解し、デリバリー注文できるよう手助けする多言語フードデリバリーアプリです。韓国料理の名前を検索してその料理を販売する店を見つけられるほか、写真・音声・手書きで気になる料理を探して注文することもできます。

BeDar は次の16言語に対応しています。

• 한국어
• English
• Tiếng Việt
• ไทย
• Bahasa Indonesia
• Русский
• Монгол
• Español
• 简体中文
• 繁體中文
• नेपाली
• ខ្មែរ
• မြန်မာ
• 日本語
• සිංහල
• বাংলা

はい。ログインしなくても飲食店やメニューを自由に閲覧できます。注文したいメニューを選んで注文に進むと、ログイン画面に案内されます。

探したい料理があれば、料理名を知らなくても大丈夫です。料理を撮影したり、ギャラリーに保存された画像を選んだり、音声や手書きで入力したりして韓国料理を探せます。見つけた料理はそのまま注文したり、単語保存に保存したりできます。

単語保存には韓国料理の名前を保存しておけます。保存した料理は韓国語の発音を聞き、どんな料理かの説明を確認し、その料理を売る近くの飲食店を探してすぐに注文できます。街やメニューで見かけた料理、今は注文しなくても後でまた探したい料理を保存しておけば、いつでも開き直せます。

BeDar アプリでは、マイページ → 設定 → 退会 からアカウントを削除できます。削除方法と手順は、アカウント削除のご案内ページでも確認できます。

BeDar は電話番号、Google、Facebook、LINE、メール、Apple など、さまざまなログイン方法に順次対応しています。現在利用できるログイン方法は、アプリのログイン画面で確認できます。

住所はいくつかの方法で登録できます。住所を直接入力する、GPS で現在地を使う、郵便物・宅配の送り状を撮影して住所を認識する、といった方法があります。登録が難しい場合は、多言語カスタマーセンターの相談でサポートを受けることもできます。

無分別な住所登録を防ぐため、登録した住所は管理者の確認を経ます。管理者が確認して承認した住所で注文できます。

その店に注文するには、現在の住所がその店の配達エリア内にある必要があります。配達できない場合は、別の住所に変更して配達可能な店を確認できます。

あらかじめチャージしたキャッシュで支払えます。キャッシュが足りない場合は、不足分を口座振込で支払えます。

BeDar に表示されるメニュー金額と配達チップにはサービス利用料が含まれています。そのため、お店で直接見た価格と少し異なる場合があります。

配達料は店ごとに異なり、注文金額の区分によっても変わります。画面に表示される配達チップが、現在の注文金額を基準にした配達料です。

はい。店名、メニュー名、メニューの説明、オプション名が、選んだ言語に翻訳されます。翻訳の下には韓国語の原文も表示され、元の名前も一緒に確認できます。

はい。マイページのカスタマーセンターまたは相談ボタンを押すと、自分の言語でチャット相談ができます。送った内容は担当者が読めるよう翻訳されて届きます。電話相談を利用すると、選んだ言語に翻訳された音声案内を受けられます。