Часто задаваемые вопросы

BeDar — это многоязычное приложение доставки еды, которое помогает иностранцам, живущим в Корее, и туристам, приезжающим в Корею, понимать рестораны и меню на знакомом языке и заказывать доставку. Вы можете найти название корейского блюда, чтобы увидеть заведения, которые его продают, а также найти интересующее блюдо по фотографии, голосу или рукописному вводу и заказать его.

BeDar поддерживает следующие 16 языков.

• 한국어
• English
• Tiếng Việt
• ไทย
• Bahasa Indonesia
• Русский
• Монгол
• Español
• 简体中文
• 繁體中文
• नेपाली
• ខ្មែរ
• မြန်မာ
• 日本語
• සිංහල
• বাংলা

Да. Вы можете свободно просматривать рестораны и меню без входа в аккаунт. Когда вы выберете блюдо для заказа и продолжите оформление, вы перейдёте на экран входа.

Если есть блюдо, которое вы хотите найти, знать его название не обязательно. Вы можете сфотографировать блюдо, выбрать изображение из галереи или ввести его голосом либо от руки, чтобы найти корейскую еду. Найденное блюдо можно сразу заказать или сохранить в хранилище слов.

В хранилище слов можно сохранять названия корейских блюд. Для сохранённого блюда можно послушать корейское произношение, прочитать описание, что это за блюдо, и найти ближайшие рестораны, где его продают, чтобы сразу заказать. Сохраняйте блюда, которые увидели на улице или в меню, а также те, что хотите найти позже, даже если сейчас не заказываете, — открыть их снова можно в любой момент.

В приложении BeDar аккаунт можно удалить в разделе «Моя страница» → «Настройки» → «Удалить аккаунт». Как удалить аккаунт и какие шаги нужны, также можно узнать на странице с инструкцией по удалению аккаунта.

BeDar поддерживает разные способы входа — номер телефона, Google, Facebook, LINE, электронную почту и Apple — они добавляются постепенно. Доступные сейчас способы входа можно посмотреть на экране входа в приложении.

Адрес можно зарегистрировать несколькими способами. Можно ввести адрес вручную, использовать текущее местоположение по GPS или сфотографировать почтовую либо курьерскую накладную, чтобы адрес распознался. Если регистрация вызывает трудности, можно получить помощь через многоязычную службу поддержки.

Чтобы избежать беспорядочной регистрации адресов, зарегистрированный адрес проверяет администратор. Заказывать можно по адресу, который администратор проверил и одобрил.

Ваш текущий адрес должен находиться в зоне доставки ресторана, чтобы можно было заказать из этого ресторана. Если доставка недоступна, можно сменить адрес и посмотреть рестораны, которые могут доставить.

Оплатить можно заранее пополненным балансом (кэш). Если баланса не хватает, недостающую сумму можно оплатить банковским переводом.

Цены в меню и плата за доставку (чаевые), показанные в BeDar, включают сервисный сбор. Поэтому они могут немного отличаться от цены, которую вы видели непосредственно в ресторане.

Стоимость доставки различается у разных ресторанов и также меняется в зависимости от диапазона суммы заказа. Плата за доставку (чаевые), показанная на экране, — это стоимость доставки, рассчитанная от вашей текущей суммы заказа.

Да. Названия заведений, названия блюд, описания блюд и названия опций переводятся на выбранный вами язык. Под переводом также показывается исходный корейский текст, чтобы вы могли видеть оригинальные названия.

Да. Нажмите кнопку службы поддержки или чата на «Моей странице», чтобы общаться на своём языке. То, что вы отправляете, переводится, чтобы оператор мог это прочитать. При телефонной поддержке вы получаете голосовые подсказки, переведённые на выбранный вами язык.