FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan tentang penggunaan BeDar.
BeDar itu aplikasi pesan-antar seperti apa?
BeDar adalah aplikasi pesan-antar makanan multibahasa yang membantu warga asing di Korea dan wisatawan yang berkunjung ke Korea memahami restoran dan menu dalam bahasa yang mereka kenal serta memesan antar. Anda dapat mencari nama makanan Korea untuk menemukan kedai yang menjualnya, dan juga menemukan makanan yang Anda penasaran lewat foto, suara, atau tulisan tangan lalu memesannya.
Bahasa apa saja yang didukung BeDar?
BeDar mendukung 16 bahasa berikut.
- 한국어
- English
- Tiếng Việt
- ไทย
- Bahasa Indonesia
- Русский
- Монгол
- Español
- 简体中文
- 繁體中文
- नेपाली
- ខ្មែរ
- မြန်မာ
- 日本語
- සිංහල
- বাংলা
Bisakah saya melihat restoran dan menu tanpa login?
Ya. Anda dapat menjelajahi restoran dan menu dengan bebas tanpa login. Ketika Anda memilih menu yang ingin dipesan dan melanjutkan pemesanan, Anda akan diarahkan ke layar login.
Bagaimana cara menemukan nama makanan Korea?
Jika ada makanan yang ingin Anda cari, Anda tidak perlu tahu namanya. Anda bisa memotret makanannya, memilih gambar yang tersimpan di galeri, atau memasukkannya lewat suara atau tulisan tangan untuk menemukan makanan Korea. Makanan yang Anda temukan bisa langsung dipesan atau disimpan ke penyimpanan kata.
Apa yang bisa dilakukan dengan penyimpanan kata?
Anda dapat menyimpan nama makanan Korea ke penyimpanan kata. Untuk makanan yang tersimpan, Anda bisa mendengarkan pelafalan bahasa Koreanya, melihat penjelasan tentang makanan itu, dan menemukan restoran terdekat yang menjualnya untuk langsung memesan. Simpan makanan yang Anda lihat di jalan atau di menu, serta makanan yang ingin Anda cari lagi nanti meski sekarang belum memesan, dan Anda bisa membukanya kembali kapan saja.
Bagaimana cara menghapus akun BeDar?
Di aplikasi BeDar, Anda dapat menghapus akun melalui Halaman Saya → Pengaturan → Hapus Akun. Anda juga dapat melihat cara dan langkah menghapus akun di halaman panduan penghapusan akun.
Cara masuk apa saja yang bisa saya pakai?
BeDar mendukung berbagai cara masuk — nomor telepon, Google, Facebook, LINE, email, dan Apple — yang dihadirkan secara bertahap. Cara masuk yang tersedia saat ini dapat Anda lihat di layar login aplikasi.
Bagaimana cara mendaftarkan alamat?
Anda dapat mendaftarkan alamat dengan beberapa cara. Anda bisa mengetik alamat langsung, menggunakan lokasi saat ini lewat GPS, atau memotret resi surat atau paket agar alamat dikenali. Jika pendaftaran sulit, Anda juga bisa mendapat bantuan melalui layanan pelanggan multibahasa.
Mengapa alamat harus disetujui?
Untuk mencegah pendaftaran alamat yang sembarangan, alamat yang didaftarkan diperiksa oleh administrator. Anda dapat memesan dengan alamat yang telah diperiksa dan disetujui administrator.
Bagaimana mengetahui restoran yang bisa mengantar ke alamat saya?
Alamat Anda saat ini harus berada dalam area pengiriman restoran agar bisa memesan dari restoran itu. Jika pengiriman tidak tersedia, Anda dapat mengganti ke alamat lain untuk melihat restoran yang bisa mengantar.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Anda dapat membayar dengan cash yang sudah diisi sebelumnya. Jika saldo cash kurang, Anda bisa membayar kekurangannya lewat transfer bank.
Harga menu sepertinya sedikit lebih mahal daripada di restoran
Harga menu dan ongkos kirim (tip) yang ditampilkan di BeDar sudah termasuk biaya layanan. Karena itu bisa sedikit berbeda dari harga yang Anda lihat langsung di restoran.
Bagaimana ongkos kirim ditentukan?
Ongkos kirim berbeda-beda tiap restoran dan juga berubah menurut rentang nilai pesanan. Ongkos kirim (tip) yang ditampilkan di layar adalah ongkos kirim berdasarkan nilai pesanan Anda saat ini.
Apakah nama toko dan nama menu juga diterjemahkan?
Ya. Nama toko, nama menu, deskripsi menu, dan nama opsi diterjemahkan ke bahasa yang Anda pilih. Di bawah terjemahan juga ditampilkan teks asli bahasa Korea agar Anda bisa melihat nama aslinya sekaligus.
Bisakah saya memakai layanan pelanggan meski tidak bisa bahasa Korea?
Bisa. Tekan tombol layanan pelanggan atau konsultasi di Halaman Saya untuk mengobrol dalam bahasa Anda. Pesan yang Anda kirim diterjemahkan agar bisa dibaca agen. Jika memakai layanan telepon, Anda menerima panduan suara yang diterjemahkan ke bahasa yang Anda pilih.