FAQ
常见问题
关于使用 BeDar 的常见问题解答。
BeDar 是一款什么样的外卖应用？
BeDar 是一款多语言外卖应用，帮助在韩国生活的外国人和到韩国旅游的游客用熟悉的语言理解餐厅和菜单并下单配送。你可以搜索韩国美食的名称，找到售卖该美食的店家，也可以用拍照、语音、手写找到想了解的美食并下单。
BeDar 支持哪些语言？
BeDar 支持以下 16 种语言。
- 한국어
- English
- Tiếng Việt
- ไทย
- Bahasa Indonesia
- Русский
- Монгол
- Español
- 简体中文
- 繁體中文
- नेपाली
- ខ្មែរ
- မြန်မာ
- 日本語
- සිංහල
- বাংলা
不登录可以查看餐厅和菜单吗？
可以。无需登录即可自由浏览餐厅和菜单。当你选择想点的菜品并继续下单时，会进入登录界面。
如何查找韩国美食的名称？
如果有想查找的美食，即使不知道名称也没关系。你可以拍摄食物照片、选择相册中保存的图片，或用语音、手写输入来查找韩国美食。找到的美食可以直接下单，也可以保存到单词收藏夹。
单词收藏夹可以做什么？
你可以把韩国美食的名称保存到单词收藏夹。对于保存的美食，你可以收听它的韩语发音、查看它是什么菜的说明，并找到售卖该美食的附近餐厅直接下单。在街上或菜单上看到的美食，以及现在不点、以后还想再找的美食，保存后随时都能重新打开查看。
如何删除 BeDar 账户？
在 BeDar 应用中，你可以在“我的页面 → 设置 → 注销会员”中删除账户。删除方法和步骤也可以在账户删除说明页面查看。
可以用哪些方式登录？
BeDar 支持手机号码、Google、Facebook、LINE、邮箱、Apple 等多种登录方式，并逐步开放。当前可用的登录方式可在应用的登录界面查看。
如何登记地址？
你可以用多种方式登记地址。可以直接输入地址、用 GPS 使用当前位置，或拍摄邮件或快递面单让系统识别地址。如果登记有困难，也可以通过多语言客服获得帮助。
为什么地址需要审核通过？
为防止随意登记地址，登记的地址会经过管理员确认。你可以用管理员确认并通过的地址下单。
如何查看当前地址可配送的餐厅？
当前地址必须在餐厅的配送范围内，才能向该餐厅下单。若无法配送，可以更换为其他地址，查看可配送的餐厅。
有哪些支付方式？
你可以用提前充值的余额（cash）支付。若余额不足，可以用银行转账支付不足的金额。
菜单价格好像比在餐厅看到的贵一点
BeDar 上显示的菜单金额和配送费（小费）已包含服务费，因此可能与你在餐厅直接看到的价格略有不同。
配送费是怎么定的？
配送费因餐厅而异，也会根据订单金额区间变化。屏幕上显示的配送费（小费）就是按你当前订单金额计算的配送费。
店名和菜名也会翻译吗？
会。店名、菜名、菜品说明、选项名称都会翻译成你选择的语言。译文下方还会一并显示韩语原文，方便你同时查看原名。
不会韩语也能使用客服吗？
可以。点击“我的页面”中的客服或咨询按钮，即可用你的语言聊天咨询。你发送的内容会翻译后转达给客服人员。使用电话咨询时，你会收到翻译成所选语言的语音提示。