FAQ
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งาน BeDar
BeDar เป็นแอปส่งอาหารแบบไหน?
BeDar เป็นแอปสั่งอาหารหลายภาษาที่ช่วยให้ชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในเกาหลีและนักท่องเที่ยวที่มาเยือนเกาหลีเข้าใจร้านอาหารและเมนูในภาษาที่คุ้นเคย และสั่งเดลิเวอรีได้ คุณสามารถค้นหาชื่ออาหารเกาหลีเพื่อหาร้านที่ขายเมนูนั้น และยังค้นหาอาหารที่สงสัยด้วยรูปภาพ เสียง หรือลายมือแล้วสั่งได้
BeDar รองรับภาษาใดบ้าง?
BeDar รองรับ 16 ภาษาต่อไปนี้
- 한국어
- English
- Tiếng Việt
- ไทย
- Bahasa Indonesia
- Русский
- Монгол
- Español
- 简体中文
- 繁體中文
- नेपाली
- ខ្មែរ
- မြန်မာ
- 日本語
- සිංහල
- বাংলা
ดูร้านอาหารและเมนูได้ไหมโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ?
ได้ คุณสามารถดูร้านอาหารและเมนูได้อย่างสบายโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ เมื่อคุณเลือกเมนูที่ต้องการสั่งและดำเนินการสั่งซื้อ ระบบจะพาคุณไปยังหน้าจอเข้าสู่ระบบ
จะค้นหาชื่ออาหารเกาหลีได้อย่างไร?
หากมีอาหารที่อยากค้นหา คุณไม่จำเป็นต้องรู้ชื่ออาหาร คุณสามารถถ่ายรูปอาหาร เลือกรูปที่บันทึกไว้ในแกลเลอรี หรือป้อนด้วยเสียงหรือลายมือเพื่อค้นหาอาหารเกาหลีได้ อาหารที่ค้นพบสามารถสั่งได้ทันทีหรือบันทึกไว้ในคลังคำศัพท์ก็ได้
คลังคำศัพท์ทำอะไรได้บ้าง?
คุณสามารถบันทึกชื่ออาหารเกาหลีไว้ในคลังคำศัพท์ได้ อาหารที่บันทึกไว้สามารถฟังคำอ่านภาษาเกาหลี ดูคำอธิบายว่าเป็นอาหารอะไร และค้นหาร้านใกล้เคียงที่ขายเมนูนั้นเพื่อสั่งได้ทันที อาหารที่เห็นตามถนนหรือบนเมนู รวมถึงอาหารที่อยากค้นหาอีกในภายหลังแม้ตอนนี้ยังไม่สั่ง เมื่อบันทึกไว้ก็เปิดดูอีกครั้งได้ทุกเมื่อ
จะลบบัญชี BeDar ได้อย่างไร?
ในแอป BeDar คุณสามารถลบบัญชีได้ที่ หน้าของฉัน → การตั้งค่า → ยกเลิกสมาชิก และยังดูวิธีและขั้นตอนการลบบัญชีได้ที่ หน้าคำแนะนำการลบบัญชี ด้วย
เข้าสู่ระบบได้ด้วยวิธีใดบ้าง?
BeDar รองรับการเข้าสู่ระบบหลายวิธี ทั้งหมายเลขโทรศัพท์ Google Facebook LINE อีเมล และ Apple โดยทยอยเปิดให้ใช้ทีละอย่าง วิธีเข้าสู่ระบบที่ใช้ได้ในขณะนี้ดูได้ที่หน้าจอเข้าสู่ระบบของแอป
ลงทะเบียนที่อยู่อย่างไร?
คุณสามารถลงทะเบียนที่อยู่ได้หลายวิธี ทั้งพิมพ์ที่อยู่โดยตรง ใช้ตำแหน่งปัจจุบันด้วย GPS หรือถ่ายรูปใบส่งของไปรษณีย์หรือพัสดุเพื่อให้ระบบอ่านที่อยู่ หากลงทะเบียนยาก ยังขอความช่วยเหลือผ่านศูนย์บริการลูกค้าหลายภาษาได้อีกด้วย
ทำไมที่อยู่ต้องได้รับการอนุมัติ?
เพื่อป้องกันการลงทะเบียนที่อยู่แบบพร่ำเพรื่อ ที่อยู่ที่ลงทะเบียนจะผ่านการตรวจสอบโดยผู้ดูแลระบบ คุณสามารถสั่งอาหารได้ด้วยที่อยู่ที่ผู้ดูแลระบบตรวจสอบและอนุมัติแล้ว
จะดูร้านที่ส่งถึงที่อยู่ปัจจุบันได้อย่างไร?
ที่อยู่ปัจจุบันของคุณต้องอยู่ในเขตจัดส่งของร้านจึงจะสั่งจากร้านนั้นได้ หากจัดส่งไม่ได้ คุณสามารถเปลี่ยนเป็นที่อยู่อื่นเพื่อดูร้านที่จัดส่งได้
มีวิธีชำระเงินอะไรบ้าง?
คุณสามารถชำระด้วยแคชที่เติมไว้ล่วงหน้า หากแคชไม่พอ สามารถชำระส่วนที่ขาดด้วยการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารได้
ราคาเมนูดูเหมือนจะแพงกว่าที่เห็นในร้านนิดหน่อย
ราคาเมนูและค่าจัดส่ง (ทิป) ที่แสดงใน BeDar รวมค่าบริการไว้แล้ว จึงอาจต่างจากราคาที่คุณเห็นในร้านโดยตรงเล็กน้อย
ค่าจัดส่งกำหนดอย่างไร?
ค่าจัดส่งแตกต่างกันไปตามร้าน และเปลี่ยนตามช่วงยอดสั่งซื้อด้วย ค่าจัดส่ง (ทิป) ที่แสดงบนหน้าจอคือค่าจัดส่งที่อ้างอิงจากยอดสั่งซื้อปัจจุบันของคุณ
ชื่อร้านและชื่อเมนูได้รับการแปลด้วยไหม?
ได้ ชื่อร้าน ชื่อเมนู คำอธิบายเมนู และชื่อตัวเลือก จะถูกแปลเป็นภาษาที่คุณเลือก ใต้คำแปลยังแสดงต้นฉบับภาษาเกาหลีด้วย เพื่อให้ดูชื่อเดิมควบคู่กันได้
พูดภาษาเกาหลีไม่ได้ ใช้ศูนย์บริการลูกค้าได้ไหม?
ได้ กดปุ่มศูนย์บริการลูกค้าหรือปุ่มปรึกษาในหน้าของฉัน เพื่อแชทด้วยภาษาของคุณ ข้อความที่ส่งจะถูกแปลให้เจ้าหน้าที่อ่านได้ หากใช้บริการทางโทรศัพท์ คุณจะได้รับคำแนะนำด้วยเสียงที่แปลเป็นภาษาที่คุณเลือก